Обмен или Возврат
Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению.
Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе:
- купить любой дугой товар из ассортимента магазина (с перерасчетом стоимости)
- обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу
- вернуть изделие и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенной продукции
Внимание! Тщательно проверяйте заказ при получении!
В случае выявления некомплекта или повреждений, вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от его получения, составив акт (претензию). Пожалуйста, сообщите нам, чтобы мы вернули вам средства, или прислали товар еще раз.
Мы не не можем гарантировать решения спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении.
Возврату не подлежат:
- Поврежденные после покупки товары (без упаковки / с нарушенной упаковкой или эксплуатированные).
- Товары, которые производились или были привезены под индивидуальный заказ.
Порядок обмена или возврат товара:
- Связаться с менеджером
- Выслать фото или видео товара
- Получить данные для возврата
- Дождаться доставки товара на наш склад
- Получить деньги на вашу карту
После проверки товара на нашем складе, деньги будут возвращены на карту. Максимальный срок оплаты за возврат 1 день.