Обін та Повернення
Мабуть, кожен українець знає, що має законну можливість протягом 14 днів обміняти або повернути куплений товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов. Наприклад, не влаштовує розмір, фасон, колір, форма, габарити або є інші підстави, якими купівля не може бути використана за призначенням.
Якщо на момент звернення аналогічного товару для заміни немає у продажу, покупець має право:
- купити будь-який дугою товар з асортименту магазину (з перерахунком вартості)
- обміняти товар на аналогічний при першому надходженні потрібного товару у продажу
- повернути виріб та отримати назад гроші у розмірі вартості повернутої продукції
Увага! Перевіряйте цілістьність товару, якщо коробка пошкодена
У разі виявлення некомплекту чи пошкоджень, ви маєте право не оплачувати товар та відмовитися від його отримання, склавши акт (претензію). Будь ласка, повідомте нам, щоб ми повернули кошти, або надіслали товар ще раз.
Ми не можемо гарантувати вирішення спірних ситуацій із товаром на вашу користь, якщо товар не був перевірений при отриманні.
Поверенню не підлягають:
- Пошкоджені після купівлі товари (без упакування/з порушеною упаковкою або експлуатовані).
- Товари, які виготовлялися або були привезені на індивідуальне замовлення.
Порядок обміну або повернення товару:
- Зв'язатися з менеджером
- Надіслати фото або відео товару
- Отримати дані для повернення
- Дочекатись доставки товару на наш склад
- Отримати гроші на Вашу карту
Після перевірки товару на нашому складі гроші будуть повернуті на карту. Максимальний термін оплати повернення 1 день.